Версия сайта для слабовидящих
31.07.2018 15:47
179

Информация о результатах рассмотрения обращений

2024 год

ПОСТУПИЛО ОБРАЩЕНИЙ ЧЕРЕЗ ОН-ЛАЙН ПРИЕМНУЮ: 2

  • Предложений - 0
  • Заявлений - 2
  • Жалоб - 0

СТАТУС ОБРАЩЕНИЙ С ОН-ЛАЙН ПРИЁМНОЙ: 

  • № 43-з от 05.03.2024г. - ответ дан 11.03.2024г.
  • № 42-з от 16.02.2024г. - ответ дан сразу по телефону

2023 год

ПОСТУПИЛО ОБРАЩЕНИЙ ЧЕРЕЗ ОН-ЛАЙН ПРИЕМНУЮ: 14

  • Предложений - 0
  • Заявлений - 14
  • Жалоб - 1

СТАТУС ОБРАЩЕНИЙ С ОН-ЛАЙН ПРИЁМНОЙ: 

  • № 41-з от 21.12.2023г. - ответ дан
  • № 40-з от 03.10.2023г. - ответ дан 04.10.2023г.
  • № 39-з от 15.09.2023г. - ответ дан 
  • № 38-з от 21.08.2023г. - ответ дан по телефону
  • № 37-ж от 03.08.2023г. - ответ дан 08.08.2023г.
  • № 36-з от 12.07.2023г. - ответ дан по телефону 13.07.2023г.
  • № 35-з от 24.05.2023г. - ответ дан по телефону 26.05.2023г.
  • № 34-з от 02.05.2023г. - ответ дан по телефону 04.05.2023г.
  • № 33-з от 19.04.2023г. - ответ дан по телефону 19.04.2023г.
  • № 32-з от 11.04.2023г. - ответ дан по телефону 13.04.2023г.
  • № 30-з от 01.03.2023г. - ответ дан.
  • № 29-з от 10.02.2023г. - ответ дан 11.02.2023г.
  • № 28-з от 14.01.2023г. - консультация по телефону 16.01.2023г.
  • № 27-з от 10.01.2023г. - выдана справка 16.01.2023г.

ОБЗОР ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН:


 ПРАВИЛА РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА

Перед направлением обращения в образовательную организацию в форме электронного документа, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса. 

1. Обращение гражданина и (или) юридического лица может быть направлено в образовательную организацию в форме предложения, заявления или жалобы. Форму и адресата обращения следует указывать в строке "Тема письма".

2. Обращение, направленное через официальный сайт образовательной организации, подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. Обращение регистрируется в течение трёх рабочих дней и направляется на исполнение должностным лицам в соответствии с их компетенцией.

4. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

5. На обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию образовательной организации, ответ по существу обращения не даётся, о чём гражданин уведомляется в ответе.

6. Ответ заявителю обращения направляется по электронному адресу, указанному при заполнении формы обращения.

7. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

8. Обращения, поступившие через официальный сайт, анализируются и обобщаются руководством образовательной организации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы в рубрике «Вопрос-Ответ».

9. Гражданин сможет отслеживать статус своего зарегистрированного обращения здесь вверху страницы.


Нормативная база по данному направлению работы

Федеральный уровень

Региональный уровень